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설문조사

설문제목 :2024년 강화군 홈페이지 이용만족도 설문조사

설문기간 :24-01-17~24-05-16

1. 강화군 홈페이지를 방문하신 경험이 있습니까?
( 단일선택 )

  • 1) 있다.64명
  • 64 명    98.0%
  • 2) 없다.1명
  • 1 명    2.0%

2. 홈페이지가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 되어 있습니까?
( 단일선택 )

  • 1) 매우만족9명
  • 9 명    14.0%
  • 2) 만족25명
  • 25 명    38.0%
  • 3) 보통19명
  • 19 명    29.0%
  • 4) 불만족5명
  • 5 명    8.0%
  • 5) 매우불만족7명
  • 7 명    11.0%

3. 홈페이지의 화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리한가요?
( 단일선택 )

  • 1) 매우만족9명
  • 9 명    14.0%
  • 2) 만족25명
  • 25 명    38.0%
  • 3) 보통19명
  • 19 명    29.0%
  • 4) 불만족6명
  • 6 명    9.0%
  • 5) 매우불만족6명
  • 6 명    9.0%

4. 사용자가 현재 사용중인 메뉴 위치를 알아보기 쉽게 표시해 주고 있나요?
( 단일선택 )

  • 1) 매우만족8명
  • 8 명    12.0%
  • 2) 만족23명
  • 23 명    35.0%
  • 3) 보통20명
  • 20 명    31.0%
  • 4) 불만족6명
  • 6 명    9.0%
  • 5) 매우불만족8명
  • 8 명    12.0%

5. 홈페이지에서 자주 이용하는 정보를 선택하여 주십시오.(복수선택가능)
( 복수선택 )

  • 1) 행정정보48명
  • 48 명    47.0%
  • 2) 관광16명
  • 16 명    16.0%
  • 3) 취업21명
  • 21 명    20.0%
  • 4) 교육14명
  • 14 명    14.0%
  • 5) ETC4명
  • 4 명    4.0%

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6. 강화군 홈페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하십니까?
( 단일선택 )

  • 1) 매우만족8명
  • 8 명    12.0%
  • 2) 만족24명
  • 24 명    37.0%
  • 3) 보통17명
  • 17 명    26.0%
  • 4) 불만족8명
  • 8 명    12.0%
  • 5) 매우불만족8명
  • 8 명    12.0%

7. 6번 문항 ‘불만족' 또는 '매우불만족’ 선택 시 불만족하시는 이유는 무엇입니까? ※ '매우만족', '만족', '보통'을 선택하신 경우 해당없음을 선택 하시기 바랍니다.
( 단일선택 )

  • 1) 해당없음38명
  • 38 명    58.0%
  • 2) 원하는 정보를 찾기가 어렵다.6명
  • 6 명    9.0%
  • 3) 민원처리 등 서비스가 너무 늦거나 답변이 부실하다.16명
  • 16 명    25.0%
  • 4) ETC5명
  • 5 명    8.0%

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8. 강화군 홈페이지에서 제공하는 서비스에 대하여 개선이 필요한 부분이 있다면 어느 부분인가요?
( 단일선택 )

  • 1) 주민참여17명
  • 17 명    26.0%
  • 2) 정보공개15명
  • 15 명    23.0%
  • 3) 이용편리성11명
  • 11 명    17.0%
  • 4) 민원5명
  • 5 명    8.0%
  • 5) 관광4명
  • 4 명    6.0%
  • 6) 해당없음13명
  • 13 명    20.0%

9. 앞으로 강화군 홈페이지에서 이용하고 싶은 정보 또는 개선점이 있으면 자유롭게 작성하여 주십시오.
( 주관식 )

10. 귀하께서 강화군 홈페이지의 주된 접속방법은 무엇입니까?
( 단일선택 )

  • 1) 일반 PC44명
  • 44 명    68.0%
  • 2) 태블릿 PC4명
  • 4 명    6.0%
  • 3) 스마트폰17명
  • 17 명    26.0%
  • 4) ETC0명
  • 0 명    0.0%

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11. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
( 단일선택 )

  • 1) 남자40명
  • 40 명    62.0%
  • 2) 여자25명
  • 25 명    38.0%

12. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까?
( 단일선택 )

  • 1) 20대 이하1명
  • 1 명    2.0%
  • 2) 30대9명
  • 9 명    14.0%
  • 3) 40대20명
  • 20 명    31.0%
  • 4) 50대19명
  • 19 명    29.0%
  • 5) 60대13명
  • 13 명    20.0%
  • 6) 70대 이상3명
  • 3 명    5.0%

정보관리

  • 담당부서 : 자치교육과
  • 담당팀 : 전산팀
  • 전화번호 : 032-930-3020

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