생각해보니 너무 불쾌합니다.
- 작성자
-
금**
- 작성일
- 2011년 8월 4일(Thu) 21:05:25
- 조회수
- 2863
지난주 금연클리닉을 방문한 사람입니다. 간혹 갈때마다 느끼는 거지만 금연클리닉은 조용한 날이 없는거 같습니다. 도대체 민원인이 상담을 하러 가면 계속 직원들끼리 떠들고 시끄럽게 하고 있습니까? 그리고 특히 제가 누군지 성함은 모르겠지만 목소리가 허스키하신분이 계신데 갈때마다 조용히 하신 적이 없고, 언제나 주위를 시끄럽게 만드는 것 같습니다. 상담받으러 가면 조용하고 편안한 분위기에서 상담을 받고 싶은게 기본 아닙니까? 다른 보건소도 이런건지 정말 의심스럽습니다. 그리고 어떻게 주위에서 한명도 조용히 하라는 말도 없고 다같이 그렇게 시끌벅적 합니까? 참다가 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 혹시 무료라서 대충해도 된다라는 생각이신건가요? 차라리 비용을 받고 전문적인 서비스와 쾌적하고 조용하고 차분한 공간에서 받게 해주세요. 상담받는 사람의 기분도 생각을 해주셨음 합니다.
목록
건강증진팀장
안녕하세요. 보건사업에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 우선 금연클리닉 방문시 불쾌하게 해 드린 점 죄송하게 생각합니다. 강화군 보건소는 현재 건강원스톱서비스 사업을 추진하고 있으며 건강원스톱서비스 담당자인 건강매니저는 금연상담사와 같이 금연클리닉실에서 근무를 하고 있습니다. 건강원스톱 등록과정에서 영양사 및 운동처방사의 협력이 필수적이기 때문에 직원간의 대화가 많이 있습니다. 그러나 금연 상담과정 중에 민원인이 불편 할 정도로 대화소리가 컸다면 그것은 잘못이라고 생각합니다. 추후 민원인에게 불쾌감을 주는 일이 없도록 직원들에게 친절교육을 하겠으며 다시 한번 민원인에게 불쾌하게 해드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 보건사업에 관심을 가져주시기 바라며 기타 궁금하신 내용이 있으시면 강화군보건소 건강증진팀(930-4041)으로 문의하시면 답변 드리겠습니다. 감사합니다. ※건강원스톱서비스 사업은 만 30세~65세미만 성인중 만성질환위험요인을 가진 건강위험군, 질환군, 취약계층을 중점으로 건강관리를 해주는 서비스로 건강매니저가 건강에 문제가 되는 운동, 영양, 금연, 스트레스, 절주 등을 연계해 건강한 생활을 실천하는데 도움을 주는 서비스입니다| 2011.08.08