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강화소개
강화군 공무.원 친절서비스 마인드 향상 교육 실시
- 작성자
- 본청/문화예술과(-)
- 작성일
- 2011년 6월 16일(Thu) 13:26:36
- 조회수
- 906
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강화군 공무.원 친절서비스 마인드 향상 교육 실시
강화군은 지난 15일 군청4층 회의실에서 공무원 250여명이 참석한 가운데 『긍정적 영향력으로 승부하라』는 주제로 친절서비스 마인드 향상 교육을 실시했다.
금번 친절교육의 강사인 홍정화 원장은 새로운 시각으로 서비스 보기, 나의 브랜드 가치를 높이는 이미지 메이킹, 친절서비스와 공감 서비스의 차이, 상대가 바라는 것을 채워주는 것이 서비스다 등을 강의했다. 특히 이미지 메이킹이 경쟁력이 되는 이유를 통해 공무원의 이미지 변화와 필요성에 대해 역설했다.
한편, 안덕수 강화군수는 민원인에게 친절을 생활화하여 민원서비스를 제공하는 것은 주민을 섬기는 봉사자로서 아무리 강조해도 지나치지 않으며, 군민이 원하는 그 이상의 서비스가 제공될 때 스스로의 품격을 높이는 것이라며, 지속적인 직무교육과 자기 발전을 위해 노력하고 최선을 다해 줄 것을 당부했다.
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