강화군, 전화친절도 수시 점검
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- 작성일
- 2009년 2월 3일(Tue) 00:00:00
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- 친절한 공무원 표창 및 펑가결과공개 -
강화군에서는 올해부터 전 공무원을 상대로 민원인에 대한 전화응대친절도 점검을 연중 수시로 실시한다고 밝혔다.
이번에 실시하는 전화 친절도 점검은 공무원들에게 전화 예절의 중요성을 인식시키고 자연스럽게 친절이 몸에 배도록 하기위해서다.
군은 공정한 평가가 될 수 있도록 인사,담당자연결, 답변태도등 단계별 전화응대 상황을 점검하여 부서별, 개인별 점수를 명시하고 분석결과를 전 직원에게 통보할 계획이다.
또한 평가 결과에 따라 우수 직원에 대해서는 친절공무원으로 추천해 표창을 수여하고 민원실에 게첨 토록 했다.
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