이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
강화소개
강화군 공무원 민원담당공무원 교육 실시
- 작성자
- 본청/문화예술과(-)
- 작성일
- 2011년 4월 6일(Wed) 18:15:54
- 조회수
- 603
“강화군 공무원 민원담당공무원 교육 실시“
○ 강화군(군수 안덕수)은 4일 군청 대회의실에서 민원행정 공무원 200여명이 참석한 가운데 고객만족, 고객감동을 위한 민원담당공무원 교육을 실시했다.
○ 이번 교육은 민원사무처리의 원칙, 공무원의 기본자세, 강화군에서 제공하는 맞춤형 민원서비스, 「민원24」이용 안내, 복합민원 사무처리 등이며, 교육은 민원의 신청, 접수, 처리에 이르기까지 민원담당자로서의 정확한 법률 숙지와 보완요구 발생시 부서 실무협의 등을 통해 처리할 수 있는 민원1회 방문처리제도의 정착, 고객을 맞이하는 친절한 응대기법 등 전반적인 민원사무처리제도에 대해 교육을 실시했다.
○ 군은 금번 교육을 통해 고객이 만족하는 그 날까지 적극적이고 긍정적으로 민원업무를 처리하여 고객감동을 주는 행정을 추진할 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다.
○ 강화군(군수 안덕수)은 4일 군청 대회의실에서 민원행정 공무원 200여명이 참석한 가운데 고객만족, 고객감동을 위한 민원담당공무원 교육을 실시했다.
○ 이번 교육은 민원사무처리의 원칙, 공무원의 기본자세, 강화군에서 제공하는 맞춤형 민원서비스, 「민원24」이용 안내, 복합민원 사무처리 등이며, 교육은 민원의 신청, 접수, 처리에 이르기까지 민원담당자로서의 정확한 법률 숙지와 보완요구 발생시 부서 실무협의 등을 통해 처리할 수 있는 민원1회 방문처리제도의 정착, 고객을 맞이하는 친절한 응대기법 등 전반적인 민원사무처리제도에 대해 교육을 실시했다.
○ 군은 금번 교육을 통해 고객이 만족하는 그 날까지 적극적이고 긍정적으로 민원업무를 처리하여 고객감동을 주는 행정을 추진할 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다.
정보관리
- 담당부서 : 총무과
- 담당팀 : 홍보미디어팀
- 전화번호 : 032-930-3016
QR CODE 이미지를 스마트폰에 인식시키면 자동으로 이 페이지로 연결됩니다.
한줄 의견달기 
[23031] 인천광역시 강화군 강화읍 강화대로 394
TEL. 032)930-3114 / FAX. 032)930-3660
Copyright (C) 2024 Ganghwa-gun District Incheon Metropolitan City. All rights reserved.
