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강화군 민원 친절로 승부한다. 다짐 결의대회 가져
- 작성자
- 본청/문화예술과(-)
- 작성일
- 2011년 8월 4일(Thu) 13:33:02
- 조회수
- 724
- 첨부파일
민원처리_친절.bmp강화군(군수 안덕수)은 지난 1일 군청 민원실 직원 40여명이 참여한 가운데 민원인 친절 서비스를 위한 다짐 결의대회를 가졌다.
이번 결의는『민원처리는 친절로 승부한다.』라는 구호아래 주요 결의 내용은 “무조건 친절하다고 서비스는 아니다. 상대가 바라는 것을 채워주는 것이 서비스다”, “민원과 직원이 아니라 사람과 사람으로 관계 맺기”, “최고의 미소와 친절”이 주 내용이며 결의 후 프랭카드를 직원이 상시 볼 수 있는 민원실내에 게첨하는 등 이미지 쇄신으로 고객의 만족과 감동을 위하여 최선을 다할 것이라고 밝혔다.
군 관계자는 각종 민원처리를 함에 있어 친절, 신속, 정확하게 처리하여 고객을 향한 최상의 서비스를 제공하고 친절의 생활화로 공직자 이미지 제고 및 고객감동으로 가는 주민본위 행정을 실현하고자 함이라고 말했다.
(사진설명 : 민원인 친절로 승부한다. 다짐 결의대회 가져)
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