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강화소개
강화군, 실무종합심의회로 신속한 민원처리
- 작성자
- 본청/문화예술과(-)
- 작성일
- 2014년 1월 7일(Tue) 14:30:15
- 조회수
- 409
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강화군은 2013년도에 접수된 민원 중 복합민원 2,631건을 실무종합심의회를 거쳐 처리했다고 지난 7일 밝혔다.
군은 그 동안 접수되는 민원 중에 인·허가 등 여러 부서에 해당되는 복합민원의 신속한 민원처리를 유도하고 민원처리기간 단축으로 민원인의 불편을 최소화하여 최상의 민원 행정서비스 제공으로 고객만족을 실현하고자 인·허가 업무 등 관련 팀장으로 구성된 실무위원 14명이 매일 아침 8시20분부터 실시하는 실무종합심의회를 개최하고 있다.
2012년도보다 1일 평균 처리건수가 4건이 증가한 12건을 처리하면서 지역에 미치는 영향 등 사후문제 발생에 대해서도 부서간 심도 있는 토의와 협의를 거쳐 민원을 처리해 오고 있다.
군 관계자는 앞으로도 민원을 빠르게 처리하기 위하여 실질적이고 효율적인 실무종합심의회를 운영할 계획이라고 말했다.
(사진 : 복합실무위원회 회의모습)
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